La Política de Calidad de GHD incorpora la estrategia de la
compañía "Logrando Más juntos". La estrategia se basa en una
cultura orientada al cliente implementada a través de una sola red
global. La política también compromete a la compañía con el
mejoramiento y la eficacia de nuestro sistema de gestión. El
perfeccionamiento de los sistemas de gestión de GHD con el objetivo
de satisfacer las necesidades internas y, de este modo las
necesidades de nuestros clientes, constituye un proceso continuo
que no cesará jamás.
El Sistema de Gestión de Calidad de GHD obtuvo su primera
certificación ISO 9001 en febrero de 1993. Desde entonces, ha ido
evolucionando y mejorando con el desarrollo y la expansión de
nuestras operaciones. Lo que comenzó como un Sistema de
Aseguramiento de la Calidad específico para Australia se convirtió
en un Sistema de Gestión de Calidad a nivel global, respaldado por
los centros de operaciones de GHD y sus oficinas en el Sudeste
Asiático, Medio Oriente, América del Norte, América del Sur y
Europa.
La norma ISO 9001:2008 fue publicada en noviembre de 2008 y el
Sistema de Gestión de Calidad de GHD recibió la certificación de
esta norma en febrero de 2009. Lloyds Register Quality
Assurance (LRQA), ha asesorado a GHD desde los inicios y
provee servicios independientes de auditoría de nuestro Sistema de
Gestión de Calidad , que comprende todos los centros de operaciones
dentro de los tres años del período de certificación.
Hemos desarrollado una herramienta electrónica para el manejo de
proyectos (Job Management tool - JFlo) que incorpora la
administración de actividades, el manejo de riesgos, el manejo de
las áreas de conocimiento, y que también es usada para abordar
las exigencias impuestas por las normas de gestión de calidad, del
medio ambiente y las normas relativas a salud y seguridad en el
lugar de trabajo. Esta herramienta, a la que pueden acceder todos
los jefes de proyecto de GHD independiente de su país o ubicación,
constituye un elemento fundamental para el objetivo de GHD
"Logrando Más Juntos".