Engagement des parties prenantes, communication et communautés

Nous concevons des stratégies et offrons des services de communication et d’engagement dans de nombreux marchés, dont l’eau, le transport, l’environnement et l’énergie et les ressources. Nous puisons dans nos capacités techniques pour cocréer avec des équipes de projet multidisciplinaires et offrir des solutions sur mesure pour nos clients des gouvernements fédéraux, d’État et locaux, ainsi que des firmes et sociétés multinationales.

Dans notre monde hautement connecté et sophistiqué, le succès d’un projet est maintenant la plupart du temps déterminé par l’acceptabilité sociale. Un aspect intégral du succès d’un projet consiste à bâtir des relations fortes et efficaces avec les parties prenantes du projet, internes et externes, ainsi qu’avec les communautés locales.

Nos équipes de GHD s’assurent que les connaissances, les perspectives et le bien-être des communautés concernées par un projet sont des aspects valorisés dans un climat de confiance, de respect et de transparence. Nous déterminons les risques potentiels relatifs au projet et à la réputation, nous mettons au point des mesures d’atténuation, et nous offrons des services répondant à vos objectifs en matière de portée, d’échéancier et de coûts afin de créer des avantages durables pour le projet et pour la société.

Comment nous exécutons le travail

Nous nous assurons que les points de vue des parties prenantes internes et externes, ainsi que les sentiments de la communauté, sont pris en considération et intégrés dans les phases de planification, de conception et d’exécution de tout projet ou programme de travail de grande envergure.

Définir

Déterminer et comprendre les enjeux, la complexité, l’historique et les nuances du projet, et les résultats et objectifs désirés.

Évaluer

Identifier et évaluer les parties prenantes (internes ou externes) – déterminer leur niveau d’intérêt, leur influence, les enjeux clés, les données démographiques et les principes.

Concevoir

Définir le plan d’engagement : outils, techniques, délais et tactiques. Déterminer comment l’information et les données seront recueillies et analysées.

Exécuter

Effectuer les activités de communication et d’engagement. Mélanger les techniques traditionnelles et numériques.

Analyser

Les relations gouvernementales, les messages stratégiques. Rassembler, interpréter et analyser les informations et les données recueillies. Préparer les rapports et autres livrables.

Communiquer

Publier les conclusions, évaluer les résultats de la participation et présenter le rapport final au client.